Facebook 유저들 "Everyone" 설정에 꼭 주의! 유저 동의 없이 서드파티 제휴사에 모든정보를 제공

by Jason Kincaid on 2010年3月29日

어제(미국 시간3/26), Facebook은 유저들에게 큰 반발을 살만한 기능을 포함한 새로운 프라이버시 방침을 발표했다.Facebook은 일부의 서드 파티 제휴 상대에게, 유저의 사전의 승낙없이 유저의 모든 데이터에 대한 액세스를 인정한다고 한다.유저로부터의 반발을 살것은 분명하다.과거에도 몇 번인가 반복했 듯이, Facebook은 약간의 악평을 받아도 할말이 없는 회사다.그러나 이번의 조치는 심각하게 될지도 모른다.Facebook의 유저는 자신의 친구 관계(소셜·그래프)가 동의없이 공개되는 것도 염려 하지만, 거기에 더해 유저에게 「웹 전체에 공개」라고 하는 새롭게 도입된 프라이버시 설정이 가지는 위험성을 깨닫게 하는 경종이 될지도 모르기 때문이다.작년 12월에 Facebook이 간 프라이버시 방침의 변경에는 이외에도 불안을 느끼게 하는 부분이 몇개인가 있었다.그것이 현실의 문제로 이어질 가능성이 나타났다.

예를 들어, Facebook 유저가 서드 파티의 사이트를 한번 이라도 접속을 하면, 거기에 Facebook의 친구의 얼굴 사진이나 자신이 작성한 최신의 글들이 표시되고 그리고 자신의 성별이나 연령, 살고 있는 장소를 종합해서 커스터마이즈 된 컨텐츠가 표시되면 어떤 기분이 들을까?　조심스럽게 표현해도, 보안상의 큰문제가 발생하고 있는 것을 의심할 것이다.자신의 컴퓨터를 통채로 해킹당한 듯, 피싱에 걸렸다고 놀랄 것임에 틀림없다.그리고 결국에는, 작년 12월에 아무렇지도 않게 페이스북에서 조작한 프라이버시 설정 위저드가 이런 문제의 발상지라는 것에 눈치챌 것이다.

이 문제에 대해 잘알지 못하는 독자를 위해서 말해 두지만, Facebook의 ‘Everyone＇이라고 하는 설정에서는 유저의 컨텐츠는 인터넷 전부가 공개된다.여기에는 당연히 검색 엔진이나 서드 파티의 사이트가 포함된다.이 옵션은 작년 6월에 릴리스된 것이지만, 당초는 Facebook의 복잡 괴기한 프라이버시 설정의 미궁의 깊숙하게 숨겨져 있었다.
그런데 Facebook의 프라이버시 방침의 대폭 재검토에 의해서, 디폴트가 「친구만 공개」로부터 Everyone로 변경되었기 때문에, 방대한 수의 유저가 인터넷 전체에 공개되게 되었다.또, 이 재검토 시에 Facebook은 종래 비공개였던 친구 리스트, 성별, 거주하고 있는 시를 공개 데이터로 바꾸었다.

미디어, 블로거, 프라이버시 보호 단체는, 이 변경의 발표와 동시에 「Everyone 설정의 의미에 대해 유저에게 충분히 주지하지 않고 트로이의 목마를 가르치는 것」이라고 강하게 비판했다.Facebook의 PR팀은 「35%의 유저가 프라이버시 설정을〔Everyone 이외로〕변경했다」라고 하고, 유저는 프라이버시 설정의 의미를 이해하고 있다고 반론했다.비판은 수주내에 기세가 꺽였다. 그리고 오늘에 이른 것이다.나는 여전히 대부분의 Facebook 유저는 새로운 프라이버시 설정의 의미를 정확히는 이해하고 있지 않다고 믿고 있다.“Everyone 설정이 현실에서 어떤 영향을 초래할지 많은 유저들이 모르는다고 생각한다.Facebook은 「유저의 동의를 얻었다」일지도 모르지만, 「충분히 이해한 다음의 동의(인폼드 컨센트)는 아니었을 것이다.Microsoft의 Danah Boyd는 이런 종류의 문제를 오랜시간 연구해 온 전문가이지만, 역시 같은 결론에 이르고 있다.SXSW의 키노트에서 Boyd는 유저들이 스스로 이러하다고 생각하고 있는 프라바시 상태를 파악해서,유저에게 실제의 설정을 보여주는 실험에 대해 발표했다.그것에 따르면, 유저가 생각하고 있는 설정과 실제의 설정과는 한번도 일치하지 않았다.

그렇다면 왜 Facebook 유저는 이전에Beacon이 런칭 되었을 때와 같은 격렬한 항의를 하지 안았을까?　일반 유저는 Everyone 설정의 의미가 잘 모르기 때문 이라고 하는 것이 아마 큰 이유일 것이다.즉 Everyone 설정 자체는 외관상으로 Facebook의 기능에는 거의 영향을 주지 않는다.컨텐츠가 Facebook내에서 검색으로 찾기 쉬워졌다.Google이나 Bing으로 검색할 수 있게 되었다.유저가 직접 느끼는 영향은 이정도 일뿐이다.웹 전체에 공개되는 GeneralInformation”에“유저의 소셜 그래프가 추가된 것도 아직 그만큼 큰 영향을 주지 않았다.

그러나, 새로운 Facebook Connect(혹은 어떤 명칭이 된다고 해도)로, 상황은 크게 바뀐다.유저의 승인을 요구하지 않고 Facebook이 일방적으로 서드 파티의 제휴 상대에게 제공하는 General Inforemation에는 프로필 사진, 성별, 소셜 그래프를 포함해서, Everyone 설정으로 공개한 모든 정보가 포함된다.

〔생략〕

만약 많은 유저가 이 새로운 방침에 불만을 품어, Everyone 설정을 변경하게 되면, Facebook의 장래에 큰 영향이 나올 가능성이 있다.최근 1년 정도 Facebook은 자사이트를 넘어 더넓은 외부에 정보를 공개하는 것으로 Twitter나 Google과 경쟁하려고 해 왔다.Facebook에 있어서 이것은 큰 갬블이다.유저는 Facebook의 벽을 넘어 더넓은 세계에 데이터를 공유하는 방침으로 찬성 할것인가?　그렇지 않으면 속았다고 느껴 반발할까?